En estos tiempos locos, la necesidad de una transformación digital se ha vuelto más evidente que nunca en todos los sectores. El modelo BOT ha demostrado ser una excelente manera de manejar estos cambios y agregar valor.
¿Qué es el modelo BOT?
Por sus siglas en inglés Build-Operate-Transfer, es un enfoque empresarial que implica construir una operación o proyecto, operarlo durante un período determinado y luego transferirlo a otra entidad, generalmente al cliente o propietario original. Este modelo se usa en proyectos de externalización de servicios o desarrollo tecnológico, donde una empresa externa construye y opera parte del proyecto antes de transferir gradualmente la responsabilidad y el control al cliente o al propietario, una vez cumplidos ciertos objetivos o condiciones predefinidas. El modelo BOT brinda flexibilidad y permite a las organizaciones beneficiarse de la experiencia de terceros antes de asumir la gestión total del proyecto.
Debido a los ajustes digitales, las empresas se ven en la necesidad de evolucionar rápidamente y adquirir nuevas habilidades. Estas tareas deben realizarse correctamente, pero también con rapidez. A medida que surgen nuevas tecnologías, es necesario cambiar la forma en que gestionamos nuestros negocios.
Enfoquémonos en cómo esta estrategia acelera la transformación digital. En los últimos tres años, los líderes empresariales han tomado decisiones más rápidas en cuanto a la conversión digital. A pesar de invertir en expertos, muchos no han alcanzado sus objetivos.
Cambiar la forma en que operas y sigues entregando valor no es fácil. Muchas empresas se han visto impulsadas hacia la transformación empresarial. Y, aunque mejorar la formación y habilidades de las personas ha sido útil, es necesario acelerar el aprendizaje en todos los niveles.
En Xideral, hemos trabajado con el modelo BOT en Latinoamérica y Canadá, y entendemos la necesidad de mantenernos al día en lo digital. También hemos visto los desafíos que dificultan una transformación digital exitosa. A menudo, las empresas desean rediseñar sus operaciones, pero lo hacen a un ritmo insuficiente.
Un error común es pensar que la transformación digital depende solo de la tecnología. En realidad, debe ser un esfuerzo conjunto entre la tecnología y el negocio. También es un desafío encontrar y retener a las personas adecuadas, especialmente en lugares donde escasea el talento digital. La falta de liderazgo y decisiones lentas dificultan la respuesta rápida a la competencia. El miedo al cambio también juega un papel importante en obstaculizar el progreso. Muchos líderes no abordan este problema seriamente y dejan los cambios culturales para el final.
En resumen, la falta de experiencia en la gestión de la transformación empresarial dificulta la transición a lo digital. Por eso, el modelo BOT ha demostrado ser útil, ya que aporta la flexibilidad y escalabilidad necesarias para tener éxito en el mundo digital.
¿Por qué optar por el modelo BOT? Al implementarlo, las empresas aprenden a manejar su propia transformación digital y empresarial. En lugar de depender de proveedores externos, este modelo les permite controlar sus prioridades y estar operativas de inmediato.
Un gran beneficio es reducir el riesgo: los clientes adquieren la empresa al final del proceso solo si cumple con los estándares de calidad y eficiencia. El modelo BOT también aborda los desafíos del equipo de operaciones de TI, facilitando la transición de la tecnología con una estrategia de salida en mente. Esto significa que los clientes no solo consumen un producto, sino que construyen una plataforma operativa con capacidades a largo plazo. Desarrollar habilidades digitales al contratar, desarrollar y retener expertos es crucial para externalizar. Con la estructura y procesos adecuados, este modelo trabaja codo a codo con los clientes, ofreciendo orientación constante e innovadora.
Permanecer competitivos en el mundo digital es una preocupación importante para los líderes empresariales. Teniendo en cuenta que en 2025, el 75% de la población activa será millennials, la adaptación es esencial. Aquí es donde el modelo BOT juega un papel destacado, ya que no solo ofrece beneficios específicos, sino también un valor extraordinario.
Al tomar medidas para construir rápidamente un equipo dedicado con las habilidades necesarias, también se pueden mejorar otras áreas:
- Recursos humanos: el socio de externalización se encarga de reclutar, contratar y capacitar a su equipo de expertos, aliviando una carga significativa y garantizando un rendimiento óptimo.
- Gestión empresarial: un equipo experimentado puede ayudar a gestionar las operaciones diarias, comunicaciones y reportes, lo que beneficia a la gestión empresarial en general.
- Ventas y adquisiciones: el modelo BOT ayuda a las organizaciones a avanzar al aumentar sus capacidades y reducir la inversión inicial y el riesgo, lo que permite a los clientes centrarse en las ventas y obtener resultados más rápido.
Si el modelo BOT es adecuado para su empresa, el primer paso es encontrar el socio de externalización de TI adecuado. Al elegirlo, es importante considerar la flexibilidad, seguridad, habilidades y experiencia. En Xideral, entendemos que cada empresa es única y estamos aquí para ayudar en su viaje de transformación digital.