Un cliente del sector de las telecomunicaciones necesitaba un nuevo sistema de gestión de suscripciones que permitiera a los clientes abonarse fácilmente a sus servicios móviles. El sistema debía contar con una interfaz web fácil de usar e integrarse con la pasarela de pago del cliente para realizar pagos seguros en línea. Nuestro equipo se encargó de diseñar y desarrollar una plataforma de suscripción integrada que permitiera a los clientes suscribirse y gestionar sus servicios de forma eficaz.
Principales retos del sistema de gestión de suscripciones
Integración de pasarelas de pago
La necesidad de un procesamiento de pagos seguro y sin fisuras.
Experiencia del usuario
El sistema tenía que ser intuitivo para maximizar las conversiones de las suscripciones.
Actualización de datos en tiempo real
Integración en tiempo real con sistemas backend para registrar y actualizar clientes al instante.
Escalabilidad
Garantizar que la plataforma pudiera gestionar un número creciente de suscripciones.
Nuestra solución: Un sólido sistema de gestión de suscripciones
Para hacer frente a los retos, desarrollamos un sistema de gestión de suscripciones eficiente y escalable.
- Joomla para el desarrollo web: Joomla, un sistema de gestión de contenidos de código abierto, proporcionó la interfaz front-end para la plataforma de suscripción. Nos permitió crear una plataforma con capacidad de respuesta que gestiona las suscripciones de manera eficiente.
- PHP para la integración del backend: Utilizamos PHP para la integración backend, vinculando el formulario de suscripción a los sistemas internos del cliente y a la pasarela de pago, lo que permitió un procesamiento de datos sin fisuras y actualizaciones en tiempo real.
- Integración de la pasarela de pago: El sistema se integró completamente con la pasarela de pago, garantizando un procesamiento seguro y en tiempo real de los pagos de las suscripciones.
- Arquitectura escalable: Diseñamos la plataforma para que escalara de forma eficiente, garantizando que el aumento del volumen de suscripciones no afectara al rendimiento.
Tecnologías clave
- Joomla: Proporcionamos una interfaz de usuario fácil de usar para crear y gestionar formularios de suscripción.
- PHP: Gestionamos la integración entre la plataforma de suscripción y los sistemas backend, garantizando una gestión fluida de los datos.
- Integración de pasarelas de pago: Transacciones seguras y en tiempo real para pagos en línea.
- Funciones escalables: Las características escalables de la plataforma nos permiten acomodar volúmenes de suscripción crecientes sin comprometer el rendimiento.
Resultados obtenidos con el sistema de gestión de suscripciones
Mayor tasa de conversión
El diseño intuitivo del formulario de suscripción mejoró significativamente la tasa de conversión, permitiendo a los nuevos clientes suscribirse a los servicios con facilidad.
- Actualizaciones de suscripción en tiempo real
La integración con sistemas backend permitió actualizaciones en tiempo real, permitiendo a los nuevos abonados acceder a los servicios inmediatamente después de darse de alta. - Procesamiento seguro de pagos
La integración con la pasarela de pagos garantizó pagos en línea seguros, con confirmación instantánea enviada a los clientes. - Solución escalable
La plataforma se construyó a escala, lo que permitió al cliente gestionar una base de clientes en expansión sin problemas de rendimiento.
Cómo puede ayudar Xideral a conseguir estos resultados
Xideral puede ayudarle a desarrollar un sistema de gestión de suscripciones sin fisuras que mejore la experiencia del usuario, aumente las tasas de conversión y admita pagos seguros. Nuestro equipo puede diseñar e implementar soluciones escalables adaptadas a las necesidades de su empresa, garantizando que pueda gestionar una base de clientes cada vez mayor con facilidad.
Xideral Team